청주시 흥덕구 가경동, 민원업무 대폭 수월해져… 동영상 시청 QR코드 비치

 

휴대폰으로 민원서식 작성방법 확인 가능

[더퍼블릭 = 오홍지 기자] 앞으로 행정복지센터의 민원업무가 대폭 수월해진다.

청주시 흥덕구 가경동 행정복지센터(동장 조만동)가 26일 민원업무(전입신고, 출생신고 등)와 관련해 민원서식의 작성방법을 안내하는 동영상을 QR코드로 제작, 행정복지센터 민원실에 비치했다.

가경동 행정복지센터는 민원서류 작성시 복잡한 내용으로 어려움을 겪는 민원인에게 민원신청서식 작성방법을 안내하고, 앞으로 신속한 민원서비스를 제공할 계획이다.

동영상 시청은 민원실에 비치한 QR코드를 휴대폰으로 스캔하면, 해당 민원 서식을 작성하는 동영상 채널로 이동해 쉽게 민원서류를 작성할 수 있다.

조만동 동장은“QR코드를 활용해 민원처리시간을 단축, 민원인들에게 편리하고 신속한 민원서비스를 제공하게 됐다”면서 “앞으로 민원 신청 시 민원인들이 편리하게 이용할 수 있도록 하겠다”고 말했다.